Khiếu nại & thu hồi không gian
Bất kỳ ai đã đăng ký đều tạo được một không gian học tập và tự đặt tên. Điều đó giúp doanh nghiệp bắt đầu trong hai phút mà không phải chờ ai duyệt — nhưng cũng có nghĩa là ai đó có thể tạo một không gian mang tên công ty bạn mà bạn không biết.
Trang này mô tả cách lấy lại. Trong lúc chưa xác minh, tên không gian chỉ hiển thị cho người bên trong không gian đó — không xuất hiện ở bất kỳ đâu công khai trên hub.
Dùng biểu mẫu liên hệ trên hub, gửi từ địa chỉ email thuộc tên miền chính thức của công ty (ví dụ @congty.com). Kèm tên không gian đang bị khiếu nại và bản chụp giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp hoặc mã số thuế.
Đội Go Global đối chiếu tên công ty trên giấy tờ với tên không gian, và đối chiếu tên miền email của bạn với tên miền công ty.
Người đang sở hữu không gian được thông báo và có 7 ngày để chứng minh họ được công ty uỷ quyền. Đây là bước bảo vệ những trường hợp hợp lệ — ví dụ trưởng phòng nhân sự tạo không gian mà ban giám đốc chưa biết.
Không phản hồi hoặc phản hồi không hợp lệ trong 7 ngày → chúng tôi chuyển quyền sở hữu không gian cho người đại diện hợp pháp của công ty, hoặc gỡ bỏ nếu công ty yêu cầu. Dữ liệu học tập của từng cá nhân vẫn thuộc về cá nhân đó.
Nếu có dấu hiệu mạo danh rõ ràng hoặc gây hại, chúng tôi đình chỉ không gian ngay lập tức, không chờ hết 7 ngày.
Một công ty chỉ xuất hiện trong danh sách công khai trên hub khi hội đủ ba điều kiện: hồ sơ đầy đủ (logo, tên, website), tên miền website khớp tên miền email của chủ tài khoản, và chủ tài khoản đã chủ động bật đồng ý. Danh sách đó chỉ hiện tên công ty — không logo, không số nhân sự, không tiến độ học. Có thể gỡ bất cứ lúc nào trong phần Cài đặt.