Những Cuộc Trò Chuyện Khó (Difficult Conversations)
Chuyển xung đột thành kết nối với khung SBI, lắng nghe chủ động, và kế hoạch cá nhân.
EQ · Giao tiếp · Kết nối
Bấm «Bắt đầu học» sẽ hỏi tên và email một lần — để lưu tiến trình và cấp chứng nhận hoàn thành. Không mất phí, không cần thẻ thanh toán.
Khoá học này dành cho ai
Khoá được thiết kế cho Nhân viên, nằm trong lĩnh vực The Human Edge. Bạn không cần học trước khoá nào khác và không cần kiến thức chuẩn bị — cứ bấm «Bắt đầu học» là vào được bài đầu tiên.
Nội dung khoá học
5 bài
- 1Bài 1: Ba Loại Cuộc Trò Chuyện Khó
- 2Bài 2: Khung SBI — Nói Đúng Sự Thật Không Gây Phòng Thủ
- 3Bài 3: Lắng Nghe Chủ Động (Active Listening) Khi Bị Phản Công
- 4Bài 4: Tình Huống Phân Nhánh — Bạn Sẽ Phản Ứng Thế Nào?
- 5Bài 5: Kế Hoạch Cuộc Trò Chuyện Của Tôi
Bạn sẽ có được
- Communication
- Conflict
- Human Edge
Câu hỏi thường gặp
«Những Cuộc Trò Chuyện Khó (Difficult Conversations)» có miễn phí không?
Có. Khoá học miễn phí 100%, không thu phí ở bất kỳ bước nào và không cần thẻ thanh toán.
Học khoá này mất bao lâu?
Thời lượng dự kiến khoảng 15 phút. Bạn học theo nhịp riêng, dừng lúc nào cũng được và quay lại học tiếp sau.
Khoá gồm những bài nào?
Khoá gồm 5 bài: Bài 1: Ba Loại Cuộc Trò Chuyện Khó · Bài 2: Khung SBI — Nói Đúng Sự Thật Không Gây Phòng Thủ · Bài 3: Lắng Nghe Chủ Động (Active Listening) Khi Bị Phản Công · Bài 4: Tình Huống Phân Nhánh — Bạn Sẽ Phản Ứng Thế Nào? · Bài 5: Kế Hoạch Cuộc Trò Chuyện Của Tôi.
Học xong có chứng nhận không?
Có. Hoàn thành toàn bộ khoá là mở khoá chứng nhận mang tên bạn, tải về dạng ảnh PNG và thêm được vào hồ sơ LinkedIn.
Có bắt buộc đăng ký không?
Phần giới thiệu và đề cương xem tự do, không cần đăng ký. Chỉ khi bấm «Bắt đầu học» mới cần để lại tên và email một lần — để lưu tiến trình và cấp chứng nhận.
Khoá học có những ngôn ngữ nào?
Khoá có sẵn bằng Tiếng Việt · Tiếng Anh · Tiếng Trung. Bạn đổi ngôn ngữ bất cứ lúc nào bằng nút cờ ở đầu trang.
Khoá này dành cho ai?
Khoá được thiết kế cho Nhân viên, thuộc lĩnh vực The Human Edge. Không yêu cầu học trước khoá nào khác.
Học trên điện thoại được không?
Được. Khoá chạy thẳng trên trình duyệt điện thoại, máy tính bảng và máy tính — không phải cài ứng dụng nào.
Học xong khoá này thì học tiếp gì?
Trong cùng lĩnh vực The Human Edge, bạn có thể học tiếp: Nghệ Thuật Đặt Câu Hỏi Trong Kỷ Nguyên AI · TINH TẾ — Bạn đọc vị cảm xúc nơi công sở giỏi tới đâu? · PLOT TWIST! — đời sẽ quăng plot twist. bạn adapt hay tự sập? · Ý Tưởng Theo Yêu Cầu — Sáng Tạo Dưới Áp Lực.
Học tiếp trong cùng lĩnh vực
- ❓Nghệ Thuật Đặt Câu Hỏi Trong Kỷ Nguyên AI
- 🌸TINH TẾ — Bạn đọc vị cảm xúc nơi công sở giỏi tới đâu?
- 🎭PLOT TWIST! — đời sẽ quăng plot twist. bạn adapt hay tự sập?
- 💡Ý Tưởng Theo Yêu Cầu — Sáng Tạo Dưới Áp Lựckhoảng 12 phút
- 👁️Đọc Vị Cảm Xúc — Trí Tuệ Cảm Xúc Thực Chiếnkhoảng 10 phút
- 🎯Cách Nói Để Người Khác Thực Sự Hành Độngkhoảng 12 phút
Cập nhật: 2026-06-27